Algemene vragen
Hier vind je alle belangrijke informatie over onze opvang en hoe alles werkt.
Openingstijden
– Maandag t/m zaterdag: 07:00 – 18:00
– Avondopvang (maandag t/m zaterdag): 18:00 tot 23:00
– Zondag gesloten
– Op feestdagen: wij zijn geopend
Maaltijden & Snacks
Bij By Noor zorgen wij dagelijks voor gezonde en gevarieerde maaltijden en tussendoortjes:
– Dagopvang: ontbijt (indien vroeg gebracht), fruitmoment, lunch en middagsnack
– BSO: fruit of een gezonde snack na school, en indien nodig een warme maaltijd bij avondopvang
– Alle maaltijden zijn halal en er wordt rekening gehouden met allergieën en dieetwensen
Kleding & Spullen
Wij vragen ouders om mee te geven:
– Reservekleding (broek, shirt, sokken, ondergoed)
– Luiers en billendoekjes indien nodig
– Een knuffel of speen voor troost
– Seizoensgebonden spullen (regenlaarzen, jas, zonnehoedje)
– Alles liefst voorzien van naamlabel
Vervoer / Halen en Brengen
Ouders halen en brengen hun kind in principe zelf. Daarnaast biedt By Noor extra mogelijkheden om het voor ouders makkelijker te maken:
– BSO: wij hebben een veilige ophaalservice bij nabijgelegen scholen.
– Brengtijden: 07:00 – 09:00 uur
– Haaltijden: 16:30 – 18:00 uur (of later bij avondopvang).
– Extra service: in overleg kunnen wij ook het halen en brengen van kinderen verzorgen. Dit stemmen we altijd persoonlijk met u af, waarbij we vaste tijden afspreken. Aan deze service zijn extra kosten verbonden
Veiligheid & EHBO
– Al het personeel heeft kinder-EHBO certificaat
– Elke groep beschikt over een EHBO-koffer
– Ouders worden direct geïnformeerd bij ongelukjes
– Voor noodgevallen is er een ontruimingsplan en BHV’er aanwezig
Aanwezigheid & Afwezigheid
– Brengen en halen gebeurt op vaste tijden
– Bij ziekte of vakantie graag zo snel mogelijk doorgeven
Sfeer & Activiteiten
Wij bieden een huiselijke en liefdevolle sfeer:
– Activiteiten: knutselen, voorlezen, muziek, buitenspelen, spelend leren
– Voor oudere kinderen: extra uitdaging zoals Engelse les en creatieve workshops
Verzekering
– Kinderen zijn tijdens de opvang verzekerd tegen ongevallen
– Wij zijn aansprakelijkheidsverzekerd, maar niet voor persoonlijke spullen van thuis
Oudercommunicatie
– Dagelijks contact via WhatsApp of telefoon
– Ouders ontvangen updates en foto’s
– Regelmatig oudergesprekken over ontwikkeling
Inloopmomenten & Kennismaking
Ouders en kinderen zijn welkom voor kennismaking en inloopmomenten:
– Dit maakt het wennen rustiger en prettiger
Regels & Huisregels
– Respect voor elkaar
– Op tijd brengen en halen
– Geen buitenschoenen in slaapruimtes
– Gezonde traktaties bij verjaardagen
Speciale Zorg & Allergieën
Allergieën of speciale zorgbehoefte?
– Dit wordt samen besproken en er wordt een passend plan gemaakt
Verjaardagen & Evenementen
– Verjaardagen vieren we samen in de groep
– Ouders mogen gezonde halal traktaties meenemen
– Extra optie: kinderfeestjes organiseren tegen apart tarief (met versiering, hapjes, activiteiten)
F.A.Q
Schermen gebruiken we beperkt, enkel voor korte educatieve momenten. De rest van de dag draait om spelend leren en samen ontdekken.
Knuffels of troostspeeltjes mogen altijd. Ander speelgoed raden we af i.v.m. verlies of schade.
Wij moedigen vriendelijk aan om te proeven, maar dwingen nooit. Alles wordt genoteerd en met ouders besproken.
Ja, wij bieden een proefdag aan. Zo kunnen ouders en kinderen kennismaken met onze opvang en sfeer.
Onze pedagogisch medewerkers begeleiden dit liefdevol en met extra aandacht, zodat het kind zich snel veilig voelt.
Wij ondersteunen ouders en volgen het tempo van het kind. Alles in overleg en met veel geduld.